2018年，网络与信息技术中心紧紧围绕学校中心工作，服务发展大局，结合学校党政工作要点，扎实落实年度工作计划，积极推进重点工作目标完成，继续深化数字化校园建设。根据学校《关于做好2018年度二级单位（部门）目标管理考核工作的通知》要求，现就2018年度网络与信息技术中心目标管理工作任务的完成情况总结自评如下。
一、共性指标完成情况
（一）党风廉政建设
加强政治理论学习，坚决贯彻落实上级和学校关于党风廉政建设工作各项决策部署，坚持深化认识为先导，学习教育为抓手，认真开展廉政教育，严格落实中央八项规定精神，不断提高部门党员干部党风廉政建设的责任意识。坚持把学习理论与分析具体问题相结合，不断提高党员干部的政治觉悟和政治素质，打好廉洁自律的思想基础，进一步增强党员干部的廉洁自律意识、法制观念和拒腐防变能力，筑牢自觉抵制各种诱惑的思想道德防线。认真落实“一岗双责”制度，坚持“谁主管谁负责”的原则，始终坚持把党风廉政建设责任制工作纳入部门工作总体安排和重要议事日程，融入各项具体工作任务，结合工作实际，不断细化配套的管理措施，细化各项制度规定，使党风廉政建设各项责任落到实处。
（二）队伍建设与管理
1、加强学校信息化建设和管理人员的队伍建设，注重思想政治理论学习，进一步提高思想觉悟和对政策的理解水平，结合各项专题教育活动，提高工作的责任感和使命感。
2、注重业务学习，不断提高履行职责的能力和水平。中心积极围绕学校的各项中心工作，克服人手不足等因素，在完成繁重的日常工作的同时，不断强化专业技术和业务培训，提高专业技能，进一步加强自身建设，提高管理水平，提升技术手段，增强服务意识，为学校教学、科研和管理提供有力的网络技术保障和优质的网络信息服务。
3、加强与校内二级单位信息化工作分管领导和网络信息管理员的沟通和管理，为进一步完善信息化建设工作管理体系，规范学校信息化建设和管理提供基础，为全面开展信息化工作提供了有力保障。
（三）服务意识与工作效能
进一步加强工作作风建设，推进服务承诺制，增强服务意识，提高工作效能。明确各岗位职责，简化办事程序，制定工作规范。通过中心网站向广大师生公示：工作职能、办事机构、联系方式、服务内容、工作程序、办理时限等相关事项。坚持高质高效地履行岗位职责，求真务实，顾全大局；牢固树立服务意识，通过不断加强自身建设，努力提高业务水平、服务水平；以端正的服务态度，在管理服务、接待来访中做到流程规范、真诚热情，为全校广大师生提供优质、高效服务。
（四）单位文明综合治理
网络与信息技术中心一直致力于加强和推动网络文明建设和发展，充分发挥网络资源，普及网络知识，倡导文明上网，营造和谐发展的优良校园网络环境，提升学校网络信息技术服务教育教学管理和应用水平，强化学校网络信息安全管理。坚决抵制各种不文明现象，努力创造良好的网络文化环境，为学生成长成才创造良好的校园环境。
二、常规工作完成情况
（一）制度保障规范管理
为进一步加强学校信息化工作的组织建设与规范管理，促进学校信息资源的交流与共享，保证信息化建设的实效性与可持续发展，经校长办公会议审定印发《安徽科技学院信息化工作管理办法（试行）》，以统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责为基本原则，对学校信息化工作的组织机构与工作职责、信息化项目管理、基础设施建设管理、信息安全管理、知识产权保护、信息化工作经费与激励机制等进行了科学定义和明确要求，进一步厘清了信息化建设在学校发展新形势新要求下的整体步调和方法。
修订《安徽科技学院网络与信息安全管理办法》、《安徽科技学院网络与信息安全应急处置预案》，并结合信息系统等级保护工作，从规范性、标准性、全面性要求出发，对学校信息化建设管理和网络安全技术操作等二十余项规程，进行了完善和调整。
有制度建设助力作保障，学校信息化工作的积极推进和建设成效，也受到了安徽省教育和科研计算机网以及省内兄弟高校的认可，我校被授予安徽省教育和科研计算机网“2018年度先进用户单位”。
（二）网络运行日常维护和服务情况
1、网络基础运维保障
基础运维中最基本也是最重要的一项工作，就是持续性的对校园网核心设备、路由器、汇聚接入设备、楼层接入交换机进行日常维护和管理，并按计划完成年度巡检，排查安全隐患、确保网络安全平稳运行。
按计划分批次对凤阳校区躬行楼、中办公楼等部分老旧交换机进行更换，彻底解决因接入交换机超期服役、模块故障等造成的影响互联网访问服务的问题。
负责校内通信传输、地下管网、楼宇间光纤链路的管理和维护，完成凤阳校区保卫处警务工作室、机械工程学院新增办公场所、学生处易班工作室等网络接入工作；完成幼儿园、校医院、工程训练中心、心理咨询中心等网络改造和线路维护工作。
2、监控管理
完善和细化网络监控平台配置，进一步深化终端设备的数据采集，加强接入交换机等终端的流量监控等。
实现对校园网运行状况（具体线路、交换机、端口）的实时监控；实现对网络流量和各类设备负载等性能的监测；实现动力、温湿度等机房环境动态监测；实现对现有信息化系统在网络、主机、数据库、中间件及标准应用等方面的全面监控管理，为故障的及时响应和主动干预提供基础。
通过上网认证、网络行为管理系统等进行日志留存，确保网络舆情监控在技术层面上有痕有据。
3、数据中心及应用服务管理
完成凤阳校区数据中心存储硬盘更换维护，加强对存储虚拟化平台的日常管理和维护，积极应对硬件告警处理。目前两地双中心架设有虚拟服务器共82台，其中管理类48台，应用服务类32台；托管物理服务器5台。
协助各单位（部门）进行信息化业务系统建设，遵从统一数据标准和数据共享要求，提供IP地址分配、虚机资源分配和系统配置、物理环境保障等技术服务，新建虚拟服务器有：科研处科研统计系统、团委社团活动物品申请系统、实验室与实践基地管理处实验室考试平台、外国语学院试卷批阅系统、教务处学科竞赛系统、就业信息系统、心理测评系统、校医院ERP系统等。
为网站群系统、二级域名管理服务、邮件服务、上网认证服务等提供日常的技术支持、安全策略、用户管理、问题解答；协助人事处搭建FTP服务，为信息与网络工程学院、基建处、校办等单位（部门）二级网站和专题网站建设维护提供技术支持。
完成2018年新进教师上网认证账号、邮箱、数字化校园等账户的开户服务，以及2018级本科、专升本、研究生、对口招生新生上网开户信息管理等工作。
4、日常运维服务
对网络信息点、终端软硬件故障、用户层日常报故提供应急处理和技术服务；对校园网用户提供各类技术支持和咨询服务，及时响应用户的服务请求。
5、校园无线网及学生宿舍网运维监管
对两校区学生宿舍网运维进行监管，提供校园网内部资源图书馆、教务、学工等业务系统访问的技术协作，对学生宿舍网的运营情况、用户体验、报故响应、技术优化方案进行监督管理。
督促天立泰公司加强凤阳校区无线网的日常运维和技术优化，对无线AP等终端设备故障及时响应和更换，解决教工用户APP端二次认证登录问题，确保校园无线网AHSTU正常运行。
6、协助其他部门完成信息化相关工作
协助完成学报系统校外域名、办公系统电信备案工作；配合校内其他部门完成对口招生成绩、招生录取结果发布、财务平台APP服务域名、外网访问配置，新生报到网络保障、龙湖校区视频会议系统服务器托管、二级网站评比、纪委保密专网建设等相关工作。
7、编写2018年网络安全宣传周活动方案，根据任务分解组织协调各单位开展网络安全宣传周系列活动。
8、组织申报安徽省高校智慧校园建设试点单位，并撰写项目申报书。
（三）网络与信息安全管理
1、坚持对重要服务器等设备的网络安全巡查，按照计算机网络信息安全技术规范要求及时排查各种安全隐患，防患于未然。
2、及时完成凤阳校区EMC存储设备以及校园网出口网关设备升级，升级到更加稳定的新版本。
3、加强新老校区校园网出口防火墙、Web防火墙、入侵防御检测、DNS、用户上网认证系统等安全设备和系统的安全管理和维护，以技术手段做好隔离和防范。
4、强化网络整体安全配置，对服务器等各种设备远程管理的外网访问权限、映射等进行定期清理和配置。
5、做好网络信息资源的日常备份、整理、归档工作，强化了对校园网用户的教育引导，树立网络与信息安全意识，提高主动防范病毒、黑客的侵扰，抵制不良信息的能力。印发有《关于进一步加强校园电子邮件安全管理的通知》等。
6、完成上级主管部门以及教育行业网络安全预警平台等相关网络安全管理部门发布的各类安全事件、漏洞扫描、网站安全风险监控处理、备案等工作，加强对网络病毒和网络黑客的监测与预防，及时做好校内相关业务系统网络信息安全漏洞修补、跨站脚本等问题的处置和上报。
7、坚持两会期间、节假日等重要时段网络安全运行值守和零报告制度；在高招等重要工作节点，开展普通高校招生网站安全检测和网络安全巡检。
（四）龙湖校区信息化建设情况
1、两校区互联光纤九华路段迁改下地项目
为消除两校区直通互联光缆专线的物理隐患，在凤阳路政施工地下管道具备条件的前提下，及时对凤阳九华路段凤翔大道至西门约5.2公里左右路段的架空走线光缆进行迁改下地，实现了互联光纤第一路由线路的90%下地，切实提高线路运行的可靠性稳定性，为两地互联互通的高质量互访奠定基础。
2、配合龙湖校区综合管理办公室，完成龙湖校区视频会议系统环境部署，服务器架设，网络接入调试。
3、完成龙湖校区食堂、部分实验室、众创空间相关场所校园网接入和调试工作。
4、对接铁塔股份有限公司蚌埠市分公司，就龙湖校区通信室内分布系统设计方案进行技术审核，并对各楼宇不同施工环境、弱电间合理安排提出规范要求。
5、龙湖校区网络日常运维和监控，核心机房、楼层弱电间运维保证，终端用户网络故障解决和技术服务。
三、重点工作完成情况
1、凤阳校区核心机房UPS主机更换
凤阳校区核心机房60KVA UPS主机于6月14-15日夜间进行施工更换，具备稳压、输出短路、输出过载、过温度保护、电池低压等保护功能。现已正常在线使用，为校园网核心设备、各类服务器、学生宿舍网及无线网设备的稳定运行提供稳定可靠的电力保证，也是整个凤阳校区校园网正常运转的基础保障。此次施工还同时对市电配电柜、空开、UPS输入输出、连接电缆等进行了配套更换。
2、移动数字化校园建设
数字化校园移动平台在数字校园建设基础上，与共享数据中心、统一身份认证通过数字接口对接，于2018年6月22日正式发布上线，完成了共享数据中心数据库准确性检查，移动校园平台通讯录同步，实现了数字化平台与教务系统、学工系统、易班APP等业务数据的双向同步，完成教务系统、财务系统、学工系统、一卡通系统、网站群系统、资产管理系统、图书系统的数据对接和共享，实现了财务平台、查询统计、密码找回、会议助理、新生报到实时数据展示、学生成绩推送等多项校内应用开发，以及工资信息、一卡通消费信息、图书到期提醒等微信端推送。完成信息门户、数据整合和清洗系统、统一身份认证系统的后台管理培训。项目已顺利通过验收。
3、校园网IPv6建设
已完成核心到出口设备、各种终端、各操作系统环境下的各环节技术测试和IPv6资源访问测试，于2018年12月发布《关于开通IPv6下一代互联网接入服务的通知》。实现终端用户访问IPv6网络资源，与教育网CERNET2顺利连通。教育网用户通过IPv6访问国外各种学术资源和技术文献，如：谷歌学术、Library Genesis、PubMed Cenral、BookSC、Open Access图书馆、DOAJ等。并在完成基础性测试和关键设备配置基础上，组织虚拟化、核心路由、网络集成服务、网络安全等相关技术人员进行技术论证，对我校现有网络核心设备和组网情况进行技术研判，继续深化IPv6的建设和应用升级。
4、龙湖校区二期综合信息中心、东门实验实训楼智能化建设
积极跟进龙湖校区二期的基建进程，派专人对综合信息中心基础布线施工质量、工艺标准及施工进程中的问题进行及时跟进和协调；对接基建处和总包单位，依据龙湖校区综合信息中心东南大大学设计院设计图纸与浙江大学智能化深化设计图纸，归纳汇总两套设计的交界面和变更点，界定图纸所涉及变更范围，进行设计变更，在裙楼四个楼层各增加一个弱电间，完成龙湖校区二期综合信息中心智能化建设网络部分相关招标设备类型、技术参数、数量等内容的调研、测算，明晰与基建部分的建设任务分界点；对接招标代理机构，提供平面图、系统图等材料，完成工程量清单、控制价编写任务。与图书馆对接，明确二期建设中服务器整体托管任务和需配合工作内容。
对接设计单位，参与实验楼智能化设计规划和图纸会审，并提出修改意见。对接基建处，完成东门新建实验楼网络综合布线系统所涉及相关光纤、六类线缆、配线架、跳线、尾纤、机柜等数量测算和技术规格编写，参与工程量清单对账会议。
5、龙湖校区学生宿舍（二期3栋）有线无线网建设
龙湖校区学生宿舍二期新建3栋有线无线网，由天立泰公司按照《安徽科技学院龙湖校区学生宿舍网络建设与运维服务项目合同》约定，按照凤阳校区建设标准分期建设，实现每间宿舍4个有线信息点，一个无线AP；学生宿舍区无线全覆盖；接入统一认证系统，两校区无缝对接。与学生公寓管理部门对接，明确网络信息点布放位置要求，确保床铺等家具安装细节，保留信息点安装所需必要空间。依据建设方案，已编排施工计划、安排设备采购，在基建完成楼内网络基础布线，满足进场条件后，立即进场施工，按照学校总体计划，确保学生入住和使用。
6、信息系统等级保护工作
组织前期调研，撰写服务需求，通过招标确定了系统集成服务商和测评机构。按照学校信息系统等级保护工作的整体部署，本年度先期对网站群系统和数字化校园平台两个信息系统进行等保备案。在测评阶段积极配合测评机构开展的各项检查和安全考评工作，配合网安部门要求完成《互联网信息服务单位安全管理检查表》、《信息系统安全等级保护备案表》、《重点联网单位安全管理检查表》的填写上报。经过中国科学技术大学信息安全测评中心的严格测评，最终顺利通过等级保护综合测评，下一步将根据测评报告认真组织安全整改，进一步加强和完善网络与信息安全的风险处置、技术支撑、管理制度、硬件设备加固等。
7、数据中心备份与容灾系统建设（新增）
数据中心备份与容灾系统项目根据学校财政统筹立项，系统建设尤为重要、迫在眉睫。为保障数据资源的安全、可靠、稳定，确保重要信息系统的数据安全和系统业务的持续性，有效提高重要信息系统抵御灾难和重大事故的能力，减少灾难和重大事故造成的损失，结合学校信息化发展现状和实际需求，以数据保护满足目前以及未来3-5年数据增长需求为目标，进行了备份容灾系统的前期调研，并顺利完成招标和项目实施。此次建设采用《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》(GB/T20988-2007) 5级标准，符合等级保护二级要求，最终实现两校区间无缝本地+异地的数据备份、恢复和可持续性保护。
四、创新工作（移动数字化校园建设）
1、建设背景及目标
我校数字化校园已完成第一个周期的基础建设，完成共享数据中心、统一身份认证和统一信息门户等功能建设，为进一步增强信息系统与用户的交互、提升服务资源的利用率、进而为师生提供质量更高的信息化服务，实现将现有的业务系统移至移动终端（如智能手机、平板电脑、个人数字终端等），以达到实时互动，数字化校园建设又进入了一个新的阶段——移动数字化平台建设。
作为数字化校园的重要组成部分，移动数字化平台是传统的计算机平台为主的数字化校园的有力补充，有助于进一步促进信息共享，完善数字化校园建设中的不足，最终目标是搭建起一个静态计算机网络与动态微信客户端的立体式网络，实现校园信息服务有线和无线的无缝结合，为各种移动应用服务提供支撑平台，支持第三方业务系统或学校自主研发的移动应用集成。以为师生提供教学信息服务为基础，拓展延伸到校园学习生活全方位，扩大社交范围，了解最新校园动态，丰富师生的校园文化生活。
2、移动数字化校园实施方案
（1）基于企业微信平台
基于企业微信的数字化平台建设有着巨大的优势，首先根据相关数据统计，微信的月活跃用户数、每天使用微信的时长、95后人群比例尤其是在校大学生作为主要使用群体等都说明了微信具有良好的用户基础。其次基于企业微信的基础框架及接口进行开发，能够有效缩减开发成本。再次借助企业微信进行消息推送,能够使信息传播更广泛更准确，还可以通过标签、分组等功能进行消息精准推送。
（2）关键技术
数据同步：企业微信面向学校内部人员，在安全机制方面启用了“白名单”机制，只有经过许可的人才可关注，因此它更适合学校运营管理。企业微信将采用双层认证保障用户数据安全，首先通过微信认证，其次企业微信中通讯录的数据进行二次验证，只有通讯录中有的数据才能通过验证。通讯录中的数据通过中间库技术从共享数据中心平台中获得，并设置同步时间，包含所有基础字段并确定数据源头，保证数据的唯一性与准确性。教工数据来源于财务平台，学生数据来源于教务系统。
数据对接：在内容层面上需要有效整合分散庞杂的信息，满足师生的学习生活需求；在技术层面上企业微信平台提供标准接口以供开发，根据具体参数就可以实现功能调用。与各业务系统的对接则需要考虑到关键字段以及对接方式，同时考虑数据保密性、数据实时交互性等内容。
平台对接：由企业微信平台，对接数字化校园统一身份认证平台和共享数据中心平台，组成了移动数字化校园平台，基于“微服务”的思路实现，建成一个以内容共享为导向，以用户为中心，面向服务、信息互通的移动服务平台，为用户提供多种校内信息服务，使用户能及时、准确、高效、随时随地地获取信息，满足各类用户的多种业务需要。
（3）主要功能及服务
移动数字化校园平台建成将主要提供三大块服务:
校园应用：对接数字化校园提供工资信息、财务报销、通知公告、一卡通信息、图书借阅、课表、考试，以及校情统计等数据的查询功能，提供失物招领、拾卡招领、校友信息查询等功能模块；
第三方及学校自主研发的应用：提供会议助理、网络故障告警、密码找回、常用信息管理、娱乐服务等模块；
企业微信自带功能：企业邮箱、汇报、公告、文件盘、同事吧等模块。
（4）使用情况分析
2018年6月移动数字化平台正式上线以来，截至目前加入企业微信的教工用户总数达790人，日均访问量近300人次，其中查询统计、校友信息、公告等应用使用总人数18000余人次，财务平台、密码找回等应用使用总人数均达1000多人次。后续将着眼于应用服务的精细化，继续研发新模块，同时利用企业微信校园服务新模式，为学生创业提供新的商机。
3、创新点及意义：智慧管理更高效，开启校园新生活。
（1）与学校数据打通，生活、学习、工作一站式解决，消息通知精准送达；
（2）不需要另外注册帐号，不需要另外安装软件，无需安装APP，扫描关注即可体验；
（3）全方位安全保障体系，严格的真实身份验证；
（4）管理的精细化、高效化，沟通更有序，数据更全面，使用更轻松；
（5）良好的可扩展性和开放性，能对校内应用的各类APP实现整合和接入，打造全方位立体的移动数字平台。
综上，2018年度网络与信息技术中心在两校区融合管理齐跑共振的过程中，不仅认真完成学校网络安全和信息化建设管理中的各项常规工作，为学校的教学、管理、科研、服务提供有力保障和优质服务，还积极应对出色完成年度目标任务的六项重点工作任务和一项超额任务。尤其是在移动数字化校园建设方面，结合我校实际，不照办照抄，用创新的理念和长远发展的眼光，尝试了一条可行之路，在实际实施过程中，克服诸多困难最终成功上线。平台的成熟和完善还需要学校信息化整体发展的推进，功能的开发还有待精打细磨，深入发展和挖掘，网络与信息技术中心也将在此基础上，为学校信息化建设以及下一步的智慧校园建设积极努力，贡献力量。
网络与信息技术中心
2019年2月19日
